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“他那是逃跑了,可我现在手机丢了,是在你们景区丢的,你们得负责帮我把人找出来,把手机还给我!”
一个中年大姐,在服务台叫嚣了一上午,说自己的手机刚进景区就被人偷走,让景区封锁帮她抓小偷。
且不说小偷已经离开景区,就算没离开也不可能封锁景区不让大家出去,就为了给她找一部手机?
季楚心里清楚,这就是扯皮的事,就算报警,警察也不敢封锁景区不让进出。
可这个女人就是说不听,也不愿意去派出所,就在这缠着季楚给她个交代,还说这是景区的责任。
“诶呦,疼死我了,你们这景区的厕所是怎么回事啊,地上的水也不知道处理干净,我要是摔骨折了可怎么办,把你们负责人叫来!”
大姐的事情还没解决,一个大哥又被安保给扶了进来,据说是在厕所里摔倒。
石艳直接把季楚给推了出去:“这就是我们负责人,他会帮你们解决问题的!”
季楚一愣,好恶毒的女人!
“领导是吧,你今天必须给我个说法,我这手机里可是有重要的资料,如今在你们景区被人偷走,明显是管理不善导致,你得负责任!”
“还有我呢,摔这一跤也不知道有没有骨折,你得带我去医院检查,还有那厕所的卫生,真是脏乱差,你是怎么监督管理的!”
耳边的嘈杂声顿时让季楚抓狂,他真是受够了!
可放着这些人不管也不行,虽说他对景区公关处理这块不太熟悉,但也大概知道能怎么先搪塞过去。
“这位大姐,监控确实拍到小偷偷了你的手机之后就离开景区,我看他是一个人也没有带行李,很有可能是附近村民,我刚才已经给派出所报案,你现在直接去派出所就有人跟你对接,如果你再耽误下去,人跑远了,手机可就真的找不回来了!”
“这位大哥,据我所知,你当时摔倒的厕所,正好是在这个时间做清洁,厕所门口应该放有清洁中请勿入内的警示牌,如果我没猜错你是自己偷偷跑进去的吧?”
两人一愣,有些犹豫和心虚。
季楚不能等两人反应过来,一把抓住大姐的胳膊就把她往外面带:“大姐,你从这下去,走一公里就是派出所,我已经对接好,监控视频也拍下来发给民警,你现在马上去找警察,因为必须要本人报案才能立案,这件事绝对耽搁不得,快去吧!”
说着直接把人推了出去,大姐本想再回去找季楚,可想想季楚说的也在理,还是手机重要,而且民警已经在等她,她在这耽误时间算怎么回事。
无奈只能在保安的带领下先暂行离开。
“那我呢,你们那警示牌我压根就没看见,我看你就是出了事不想负责吧?我可告诉你,今天你们要是不带我去医院检查,我就坐死在这!”
季楚深叹一口气:“大哥,首先,我们确实放了警示牌,你是不是偷偷进去呢,监控可以证明,但现在不管怎么样,你受了伤,我们不能不负责任,你去医院检查,该做什么检查就做什么检查,我跟医院的赵主任已经联系好,你直接去科室找他就可以,费用会由景区全部承担。”
“那,那赔偿呢?”他自己摔得是否严重自己心里能没数吗?他只是觉得自己不能白摔一下,总该要点赔偿才是。
“医药费我们赔偿给你啊,不管怎么样赶紧去医院做检查,这上有老下有小的,要注意自己的身体,要不我给你叫个救护车,就当是我私人给你的赔偿,你看可行?”
季楚故意摆出一副委屈状:“如果您还是不满意的话,那您也可以选择报警处理,这是您的权利,但我认为应该先去医院,至少得确定有没有受伤吧?”
“报警倒不至于……”大哥理亏,可面子上有些挂不住,总觉得这事不能就这么算了:“但我总归是在景区摔倒,你们得负责吧,逃避责任可不行!”
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