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第617章 感谢大姨妈阿门（第2页）

而现在，整个故事的主线已经彻底偏移：不再是“小米致歉”，而是“陈默救场”。

“行啊你。”雷布斯低声对陈默说，“这次又是你赢了。”

陈默咧嘴一笑：“老雷，我不是赢你，我是帮你把面子挣回来。你要真感激我，下次发布会请我当主讲人就行。”

“滚！”雷布斯笑骂一句，却也没再反驳。

这时，隋霭谦再次登台，神情凝重。

“接下来，我要公布一组数据。”他打开平板，“在过去三个月内，小米汽车客服共接到用户投诉4，892起，其中关于交付周期模糊的占比67.3%，关于销售误导的达21.5%。这些问题，我们不能再回避。”

他深吸一口气：“即日起，小米汽车将全面取消‘全款插队’政策。所有订单严格按照预定时间顺序排产，任何人不得例外。包括公司高管亲属、合作伙伴推荐、甚至是……我的朋友。”

台下一片哗然。

这意味着，哪怕你是雷布斯的小舅子，也得乖乖排队。

“同时！”隋霭声音陡然拔高，“我们将上线‘透明排产系统’，每位用户都可以通过APP实时查看自己车辆的生产进度，精确到工序环节。焊装完成了吗？涂装进行到哪一步？电池是否已安装？一切公开可视！”

这招简直致命。

以前用户最怕的就是“遥遥无期”。现在好了，每天打开APP就能看到自己的车正在流水线上一步步成型，心理焦虑瞬间缓解大半。

“还有！”隋霭转向陈默，“根据战略合作协议，从本月起，小米商城将开辟‘默选专区’，由陈默团队亲自甄选并推荐智能产品组合方案。每季度更新一次，确保米粉能用最优配置打造智慧生活。”

陈默耸肩：“别说得那么正式，就说我是你们的新导购员得了。”

全场哄笑。

但谁都听得出，这背后的意义远不止“导购”那么简单。

陈默的审美、影响力、带货能力，早就经过无数次验证。让他来挑产品搭配，等于给小米生态链注入了一股娱乐圈顶级流量+专业级审美的双重加持。

尤其是年轻人，谁不想拥有“陈默同款智能家居套装”？

弹幕立刻沸腾：

【快出“陈默卧室套餐”！灯光+音响+床头柜我都想要！】

【求“导演书房组合”，书桌+护眼灯+静音键盘！】

【有没有“陈默式极简风客厅四件套”？】

甚至连微博热搜都迅速冒出了话题：

#陈默成小米首席生活官#

#建议陈默开个家装节目#

#小米这是要把粉丝经济玩到极致#

发布会渐入尾声，雷布斯重新站回C位。

“最后……”他环视全场，“我想说一句心里话。”

全场安静。

“很多人觉得我雷布斯爱吹牛，喜欢画饼。可我一直相信一点：只要真心对待用户，他们一定会回来。”

他顿了顿，眼眶微红：“过去几个月，我们的表现确实配不上这份信任。但从今天开始，我会用行动证明??小米，依然是那个愿意为用户‘发烧’的品牌。”

话音落下，全场起立鼓掌。

不仅是米粉，连许多记者都忍不住动容。

这一刻，没有人再去计较谁主导了这场发布会。人们记住的，是一个企业终于低头认错，并拿出诚意整改的决心。

灯光缓缓暗下，大屏幕播放起一段温情短片：工厂工人加班组装车辆、客服人员耐心解答疑问、工程师彻夜调试系统……画面最后定格在一辆崭新的SU7驶出车间的画面，字幕浮现：

**“对不起，让你久等了。”**

**“这一次，我们不想再让你失望。”**

短片结束，全场寂静数秒，随后掌声如潮水般涌来。

陈默默默退到后台，靠在墙边喝了口矿泉水。

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