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哐,挂了电话。
哎~~~看来不止万重山在轰炸客户,同行们也在疯狂进攻啊。
都不容易,继续继续。
“王姐,是王姐吗?王姐你好呀,我这里是装修公司,您朋友跟我说您家房子要翻新,重新装修一下,正好我们公司有活动,至少能省一万块钱……”
“装修,装你家祖坟去吧!滚!”
嘟嘟嘟……
已挂断。
好嘛,我以为只有男人才会脏话连篇呢,原来女人也可以哦!
又长见识了!
最后的三个电话也打完了,我长出一口气,瘫在椅子上。
这一天,成果微不足道,挨骂挨出境界。
这时,我们大c组的临时组长贺莉彰走过来问,大家今天的战况如何?
她是销售部电销组的组长,是沈俊燕手下的一员得力干将,听口音是夏都本地人,但打扮的十分朴素。
大家纷纷向她汇报。
与其说是汇报,不如说是抱怨,抱怨客户骂街太难听。
登时乱成一锅粥。
贺莉彰立刻说别急,都别急,干电话销售,都得经历这样一个过程,把心态放平就好了。我也是这么过来的。大家安静一下,按照我说的做,肯定会有所改善的。
大家一听,立即都拿起笔,准备记录。
贺莉彰说:“每个人把有意向参加活动的客户标注好,明早统一发送短信通知活动时间和公司地址。而没有意向的客户则要逐一分析原因,归类后寻找挽救方法。”
有人问,客户都说了不感兴趣,让我滚蛋,还能有什么挽救方法?
贺莉彰说,你有没有想过,他们不是不装修,只是对我们没有产生兴趣而已。我们接下来要做的,是调整话术,努力引起他的兴趣。
哦!
大家纷纷点头。
她继续说,客户对你的开场白不感兴趣,那就换个开场白。客户对公司不感兴趣,你就不谈公司,转而大谈特谈他的小区,他的户型。
贺莉彰说着,我们积极记录着,都是实打实的技巧。
这种技巧往往无法从培训中获得,而是必须在实际工作中现学现做。
贺莉彰继续说:“说了不感兴趣的,那也要说说感兴趣的。客户对优惠感兴趣,我们就大谈特谈优惠,客户对设计感兴趣,我们就拿设计说事,客户对工程质量感兴趣,那也是一样的做法。投其所好。”
对对对,有道理,立刻有人赞同道。
贺莉彰说,来,接下来咱们逐一分析,不抛弃不放弃!
大家说好!
于是乎,即使已经到了下班的时间,大c组的人没有一个走的,也都没有去吃饭,而是围绕着贺莉彰,逐个分析拒绝我们客户,寻找改善对策。
等把所有客户都搞完,已经是晚上九点半了,我打起了哈欠。
贺莉彰也伸了个懒腰,又问大家,有谁认识做过销售的朋友,咱们不是刚刚开除了一个打架的嘛,现在缺一个人。你们都可以推荐,推荐成功,公司还会发放五百块钱奖励。
哦对,在会场打架的小眼睛已经被开除了,网销部空出来一个岗位。
啧啧啧!一听这个,我立刻不困了!
我家里不正好有一位嘛!
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