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第55部分（第2页）

“也许是您的网络有问题。”

“不可能，如果网络不好我们怎么聊天？我的网络很好，刷网页或者qq什么的一切正常，就你们的网站登陆不上去。”

“也许是您没有清理浏览器缓存。”

“我刚清理完。”

“也许是您的浏览器有问题，建议您换个浏览器试试。”

在客服的指示下，牛剑试了下ie，发现不行，又试了下谷歌，仍然不行，然后又试了猎豹和火狐，全都不行。

这些浏览器又要下载又要安装，安装的过程中还要重启，等所有这些浏览器全部试过之后，已经两个小时过去了。

牛剑已经被这事弄得烦躁不堪，他开始冲客服发火。“到底怎么回事啊？”

“先生，我们这里是一切正常的，应该你您那边网络或者机器有问题。”

“我再说一遍，我的网络没问题，要是有问题我们能聊这么欢吗？”

“那估计就是您那边的出现设定问题了。”

“比如呢？”

“可能是路由器的dns设定有错误，建议您将路由重启，然后将dns设定为141。141。141。141”

“真是路由器的问题？”牛剑半信半疑，谁让他不懂电脑呢，只能人家说什么就信什么。

“先生，我们正在确认您遇到的问题，我们必须将所有可能性都排除才能知道具体是什么问题。”

“好吧，我试试。”牛剑说着断开网络，开始按照客户小姐的指示，重启路由，重新设定路由的参数。

等一切设完，毫无改观。

“先生，也许您的操作系统版本不对，建议您重装系统，更新到最新版本。”

牛剑照做，不行。

“先生，您未安装，有些插件无法使用。”

牛剑照做，不行。

“先生，您浏览器安全等级设定不对，请您将拦截广告选项关闭，并且打开使用插件选项。”

牛剑照做，还是不行。

“先生，您稍等，我请我们的技术人员为您进行专门的分析。”

“先生，您好，我是技术支持，您的问题具体是什么？”

牛剑只好捏着鼻子把问题重复一遍。

“哦，您用的是盗版系统吧？现在国家对知识产权保护越来越重视，很多软件开始不兼容盗版，我建议您最好买一个正版系统安装一下试试。”

牛剑快疯了，忙乎了一整天，就弄这一个破登陆，就始终搞不定。现在还让他买正版操作系统，这肯定得等明天去找个电子市场买正版了。

这一顿神麻烦，已经快把牛剑的耐心磨没了，如果不是大v号上凝聚着他多年的心血，凝聚着他多年的付出，凝聚着他所有思想的结晶，他甚至都不想再弄了，这个账号干脆扔了得了，实在是太麻烦了！

第二天，牛剑捏着鼻子买回来正版，安装上之后一切如故，毫无改观。

牛剑当时气得当场就把键盘给砸了！

望着散落一地的零件，牛剑崩溃一般摔在床上。

发了一通脾气，日子该过还得过，牛剑只好采购新键盘，等快递到货，然后再次找网站的客服解决问题。

网站的客服态度到时很好，一直不温不火的帮他解决问题，毫无懈怠和不满，等排除法用完，所有可能性全部试过，发现无论如何也登不上去了。网站鉴于牛剑是个大v，专门排了一个工程师上门服务服务服务。

工程师拿着一堆测试仪器，让人眼花缭乱的好一顿测试，然后告诉牛剑，他这应该没有问题，问题可能出在宽带服务商那。

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