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姚祖山点点头。“本来这群孩子只是单纯的玩乐,但老人却人为地加入了金钱这个工具,从而引发了人贪婪的本性,把整个游戏规则改变了。老人是熟知人性的高手,小小一个动作就完全控制住了孩子。”
“说得有道理,还看出什么?”
唐帅又想了想:“管理方法。”
“怎么说?”
“如果把小孩当成下属,把老人当成管理者。那么管理者在解决一个问题时,方法有多种,如何采用更优的方法,就是考验一个管理者的水平了。”
见姚祖山点头,唐帅受了鼓舞,继续说道:“比如这个案例,管理者有三种解决问题的方法,第一种正面教育,告诉他们要有礼貌,不能吵到别人,他们一般会离开;第二种就是利用人性,利用人对金钱的欲望引导他们离开,同样能达到目的。第三种找个更有趣的游戏告诉小孩,他们会很快离开。”
姚祖山笑了:“孺子可教,你看问题已经不停留在表面了。”
唐帅心里很高兴,嘴上却说:“待在您身边这么久了,也学了点皮毛。”
姚祖山大笑:“把我当客户了?拍马屁呢!”
如果姚祖山愿意跟下属开玩笑,说明他心情还不错。唐帅笑了笑:“忽悠这功夫,我刚入门,还不会用。这不,拍到马蹄子了。”
“你的这三个方法,用在不同的人身上,会有不同的效果。”姚祖山也感兴趣了,“比如,第一种,正面教育,适合放在基层员工管理;第二种,利用人性,适合管理中层或中高层干部;第三种,更有趣的游戏,适合管理高层干部。”
唐帅低下头认真想了想,觉得很有道理,对姚祖山很是敬佩。
“老板,您怎么看待管理?”
“这个问题可大可小。说得通俗点,就是制定一个大家都接受的游戏规则,然后所有人在这个规则里扮演不同的角色。说得专业点,就是通过别人来做事,高效率地完成组织的目标,创造出高的效能,使产出最大化。”
“那,您认为管理分几个层次?”
“你不会跟由甲学的吧!她弄了个销售几重境界,你又弄管理几个层次?”姚祖山乐了,这两个下属像约好似的。
唐帅苦笑:“我还真不知道她那档子事。”
“不过,你的问题也有点意思。”姚祖山看到下属有点窘迫,解围道,“你让我想想。”过了一会儿,抬起头,心中已有答案:“管理这门学问更深啊!也许我穷其一生的力量也无法参透。同时理论与实践也有很大区别。我个人认为,管理可以分为五个层次。” txt小说上传分享
33 管理的最高境界(2)
唐帅点点头。
“第一个层次,最常见的时间管理,比如员工上下班打卡,有固定的工位,从事固定的工作。”
“第二个层次,属地管理。人在一个固定的区域里,工作局限在这个空间里。”
“第三个层次,绩效管理。比如把工作设为KPI指标,跟收入与奖金、提成等挂钩。IT公司的基层员工,多为这种管理模式。”
“第四个层次,诱惑管理。管理者抓住人的需求,进行人性的诱惑。比如期权或职位上升等。IT公司的中高层干部,多为这种模式。”
“第五个层次,心灵管理。人的身心完全自由,完全按照自己的意愿去工作。”
见唐帅略有所思,他又补充道:“不过,我认为,管理是一个动态的变化过程,永远没有最好,只有更好。一旦一种管理模式成为经验的时候,说明它已经过时了,需要不断地创新,大胆地尝试和变革,找到一条更适合自己走的路。”
“您讲的心灵管理,是不是那种所有的员工都不用管了,各司其职,都能自动自发、称职地干着自己的活儿。”
“是啊!老子有一句话很贴切,无为而治。没有管理的管理就是最好的管理。”
“要达到这个境界,太难了!”唐帅感叹道。
“有个高人说得好:管理实际是管人,人是什么呢?人是他的心、他的思想。在管理人方面如何管心恰恰是东西方管理的最高境界。”
唐帅乐了:“这句话我也见过,好像是一个航空公司的老总说的。”
姚祖山点点头:“对。有意思的是,管理的最高境界是人心,销售的最高境界也是人心。”
“难怪,在企业里,能做到高管职位的大部分是两类人,一个是销售出身,一个财会出身,还是有一定道理。”唐帅开始希望自己也能到销售的岗位去磨炼几年。
“对,财务也很重要,高管都要求懂财会。在咱们软件这个行业,我挺佩服一个人。”
“谁啊?”唐帅有一丝惊讶。
“中国做管理软件的代表人物,他有两点让我印象深刻。首先这个人非常有激情,他一生都在追求他的梦想,而这个梦想又是他的兴趣所在,这点让很多人都很羡慕。你知道吗?有一回我出差去南方一个城市,晚上在火车站的大草坪上,看到有一群老太太在跳舞,非常投入非常满足,她们在做自己感兴趣的事。当时我看了很久,觉得她们很幸福,哈哈。”
唐帅从没听到姚祖山,讲自己内心的感受。如果说以前他是老板,是老师;那现在,更像一个朋友,谈心的朋友。
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